Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Die gesetzliche Rücktrittsfrist im Fernabsatz beträgt in Österreich grundsätzlich 14 Tage.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Für Bestellungen im Online-Shop richten Sie den Widerruf bitte an:
Marien Health GmbH
Sebastian-Kneipp-Gasse 5-7
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
E-Mail: shop@marienapotheke.at
Tel.: 01/8694163
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Hinweis zu apothekenpflichtigen Produkten
Soweit eine Bestellung apothekenpflichtige Produkte betrifft oder die Abgabe durch die öffentliche Apotheke erfolgt, können Sie den Widerruf auch an folgende Kontaktstelle richten:
Marienapotheke Mag. pharm. Wolfgang Stindl jun. e.U.
Sebastian-Kneipp-Gasse 5–7
A-2380 Perchtoldsdorf
Österreich
Tel.: +43 / 1 / 869 41 63
Fax: +43 / 1 / 869 41 63-5
E-Mail: service@marienapotheke.at
Apothekenpflichtige Arzneimittel werden, soweit online angeboten und rechtlich zulässig, ausschließlich durch die Marienapotheke Mag. pharm. Wolfgang Stindl jun. e.U. als öffentliche Apotheke abgegeben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Rücksendung erfolgt an:
Marien Health GmbH
Sebastian-Kneipp-Gasse 5-7
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
Falls die Ware durch die Marienapotheke Mag. pharm. Wolfgang Stindl jun. e.U. abgegeben wurde oder Sie von uns ausdrücklich dazu aufgefordert werden, kann die Rücksendung auch an folgende Adresse erfolgen:
Marienapotheke Perchtoldsdorf
Sebastian-Kneipp-Gasse 5–7
A-2380 Perchtoldsdorf
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- individuell hergestellten Rezepturen, Mischungen, TCM-Granulaten, Teemischungen, Salben, Tropfen, Zäpfchen oder vergleichbaren Sonderanfertigungen;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Diese Ausnahmen entsprechen den im österreichischen FAGG vorgesehenen Ausnahmen, insbesondere für kundenspezifische Waren, schnell verderbliche Waren und versiegelte Hygiene- bzw. Gesundheitsschutzprodukte.
Bei Arzneimitteln, Medizinprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln, Kosmetika, Hygieneartikeln und individuell hergestellten Produkten kann eine Rücknahme aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Marien Health GmbH
Sebastian-Kneipp-Gasse 5-7
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
E-Mail: shop@marienapotheke.at
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
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Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
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Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
nur bei Mitteilung auf Papier
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Datum:
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